04/09/2026

Restrição de requerente por organograma

Liberamos a opção de restringir organogramas para que usuários não possam abrir processos em nome de outras pessoas. Com essa opção ativa no organograma, o sistema vincula a abertura do processo ao usuário logado, preenchendo e travando automaticamente os campos Requerente, Tipo de identificação e Procedência.

Por padrão, esta opção vem desabilitada em todos os organogramas, mantendo o comportamento atual do sistema. Para ativar a restrição, siga os passos abaixo:

Como configurar

1. Acesse Configurando > Estrutura organizacional > Organogramas.
2. Selecione o organograma desejado na lista à esquerda.
3. Na tela Editando organograma, selecione Não permite abertura de processos em nome de outro usuário.
4. Clique em Salvar.

Com a regra ativa no organograma, ao abrir um novo processo:

• O campo Requerente vem preenchido com a pessoa do usuário logado e fica bloqueado para edição.
• O campo Tipo de identificação vem preenchido com Quero me identificar e bloqueado.
• O campo Procedência vem preenchido com Interna e bloqueado.
• Nenhum desses três campos pode ser alterado durante o restante do cadastro, nem depois que o processo é salvo.

ATENÇÃO

É obrigatório que o usuário logado tenha um CPF cadastrado na plataforma e esteja vinculado a uma pessoa ativa.

Caso o vínculo do usuário com uma pessoa de CPF ativo não ocorra automaticamente, o campo Requerente permanecerá bloqueado e vazio, exibindo um aviso explicativo logo abaixo.

Completando o cadastro quando falta CPF

Quando o usuário clica em Clique aqui no aviso da situação acima, abre a tela Completando o seu cadastro:

1. O campo Nome já vem preenchido e desabilitado, com o nome da conta da plataforma.
2. Informe o CPF no campo CPF.
3. Repita o CPF no campo Confirme o seu CPF.
4. Clique em Salvar.

Ao salvar, o sistema realiza o vínculo automaticamente e preenche os dados do Requerente. Com o CPF validado, as pendências do cadastro serão resolvidas e o processo poderá ser salvo normalmente.