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07/07/2026

Cobrança via Pix pelo Banco Sicoob no Cidadão Web​

Adicionamos a modalidade de recebimento via Pix para quem utiliza o Banco Sicoob, eliminando a espera pela compensação bancária e permitindo a liquidação imediata das receitas. Assim, o acerto de tributos e taxas fica mais simples e o fluxo de caixa da entidade fica mais ágil tanto para o órgão público quanto para o cidadão.

Agora o sistema permite gerar cobranças via Pix para convênios com o Banco Sicoob. Além do boleto tradicional, é possível emitir um QR Code dinâmico com quitação instantânea, que o cidadão lê direto pelo aplicativo do banco no celular. A integração usa a API Cobrança Bancária (v3) do Sicoob para emissão e conciliação.

IMPORTANTE

As opções de Pix só ficam visíveis e disponíveis após a seleção do Banco Sicoob no cadastro do convênio.

Como configurar​

O processo de ativação envolve etapas no Portal do Desenvolvedor Sicoob e no sistema Cidadão Web.

1. Criação do aplicativo no Portal Developers Sicoob​

O responsável técnico da entidade precisa gerar as credenciais de acesso junto ao banco:

  1. Acesse o Portal Developers Sicoob e crie o cadastro (Pessoa Jurídica ou Pessoa Física). Se já tiver cadastro, faça login.
  2. Clique em Gerar aplicativo e depois em Ok, continuar.
  3. Faça login com os dados da cooperativa e autorize com o segundo fator de autenticação enviado no aplicativo Sicoob.
  4. Preencha Nome do aplicativo, Descrição do aplicativo e Conta corrente, e clique em Prosseguir.
  5. Na etapa de segurança, informe o certificado digital A1 (ICP Brasil) — apenas a chave pública no formato .PEM, .CRT ou .CER.
  6. Selecione a API Cobrança Bancária e clique em Prosseguir.
  7. Confirme os dados e clique em Criar aplicativo.
Atenção

Para contas Pessoa Jurídica, o aplicativo fica com status Pendente e precisa ser autorizado pelos responsáveis pela conta no App Sicoob ou no Sicoobnet Empresarial, em Transações Pendentes / Detalhamento > Autorização para Uso de APIs. Só depois disso a credencial client id fica pronta para uso.

O passo a passo completo, com telas, está no manual Criação de aplicativo no Portal Developers.

2. Extração da chave pública do certificado​

A etapa anterior exige apenas a chave pública do certificado. Se você tem o arquivo .pfx ou .p12, é preciso extrair a chave pública em formato .pem antes de subir no portal. O procedimento oficial, via OpenSSL, está no guia Como exportar o certificado para gerar o aplicativo, disponível na documentação do Sicoob em Segurança > Certificado Digital.

3. Configuração no Cidadão Web​

Com o aplicativo criado e as credenciais em mãos, finalize a ativação no sistema:

  1. Acesse o menu Cadastro > Convênios.
  2. Selecione ou adicione o Banco Sicoob (756- BANCOOB).

marco

  1. Preencha os campos obrigatórios de configuração: Moeda, Carteira e Modalidade.
  2. Preencha o campo de instruções de pagamento com limite de 40 caracteres.
  3. Faça o upload do certificado digital, arquivo PFX ou P12, com no máximo 1 MB.
  4. Habilite a Modalidade de Pix e defina a validade e a liberação de uso conforme a entidade.
  5. Clique em Salvar.

Emissão da guia com Pix​

Após a configuração, o cidadão pode utilizar a funcionalidade nas guias integradas ao convênio: PTU, ISS, guia unificada, situação do contribuinte, guias diversas, alvará e solicitações de serviço.

  1. No portal do contribuinte, selecione o débito ou solicite a emissão da guia informando um CPF/CNPJ válido.
  2. O sistema registra a transação na API Cobrança Bancária (v3) do Sicoob e exibe o QR Code dinâmico na tela de emissão, através do relatório padrão Pix.
  3. O cidadão lê o QR Code pelo aplicativo do banco e o pagamento é quitado de forma instantânea.

Para modelos de relatório personalizados, pode ser necessário editar o relatório no Cidadão Web para incluir o campo do QR Code.

IMPORTANTE

Serviço temporariamente indisponível. Se a API do Banco Sicoob retornar erro ou estiver fora do ar no momento da emissão, o sistema interrompe a operação e exibe uma mensagem informando que o serviço está temporariamente indisponível. Basta tentar novamente em seguida.

Dúvidas sobre o cadastro de convênios no Cidadão Web? Consulte o artigo clicando aqui.

01/07/2026

Permitido o cadastramento de CNPJ alfanumérico​

Tendo em vista o comunicado da Receita Federal de que a partir de julho/2026 o CNPJ adotará o formato alfanumérico, informamos que o sistema Cidadão Web foi atualizado e já está adaptado para receber/cadastrar a nova tipologia adotada.

Todos os campos, cadastros e filtros foram devidamente ajustados, assim como os respectivos Service Layers. Ressalta-se que os CNPJ’s existentes (formato numérico) não sofrerão alterações, a nova tipologia será aplicada apenas para novas inscrições.

Para mais informações acerca do novo formato adotado pela Receita Federal, clique aqui.